為了協助您解決 2FA 問題，請考慮以下幾點：
- 代碼輸入方法：請確認您是手動輸入 2FA 代碼還是從 Google Authenticator 應用中複製。嘗試兩種方法以確保您正確輸入可能會有所幫助。
- 代碼過期：請記得在 15-30 秒的時間範圍內輸入 2FA 代碼，以避免過期。
- 設備和時間設置：如果您使用的是 Android 設備，請在 Google Authenticator 設置中同步時間。
- 私鑰：如果您在初始設置時保存了私鑰，請在 Google Authenticator 中刪除 Capital.com 的條目，然後使用密碼重新添加。
如果上述步驟無法解決問題，您有幾個選擇：
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使用實時自拍登錄，而不是輸入傳統的雙重身份驗證 (2FA) 代碼。此選項僅在您在註冊時提供了實時自拍的情況下可用。請確保您使用的是最新版本的應用，或在必要時進行更新。您可以在 這裡 找到說明。
或者
要繼續暫時禁用 2FA，我們需要驗證您的身份。請發送一張您手持用於驗證的身份證的照片給我們。您可以通過聊天或電子郵件聯繫我們，電子郵件地址為 support@capital.com 以提交圖片並繼續此過程。在此過程之後，您可以登錄，啟用帳戶設置中的 2FA，並安全地保存您的私鑰以供將來參考。