如果您無法登入您的 Capital.com 帳戶,請根據問題參考以下故障排除方法:
請按照登入頁面的密碼重設指示來建立新密碼。
請檢查您的電子郵件或行動裝置是否有延遲,或確認您的驗證應用程式或簡訊服務是否正常運作。
其他建議:
- 確保您輸入的使用者名稱和密碼正確無誤。
- 嘗試使用不同的登入方式 — 您可能是使用 Apple、Facebook 或 Google 帳戶建立您的 Capital.com 帳戶。如果是,請點選相應選項登入。
- 檢查您的網路連線是否穩定,並確認您沒有在其他裝置或瀏覽器分頁中已登入。
- 清除瀏覽器的快取和 Cookie,然後再嘗試登入。
如果您遇到其他問題,請使用您註冊時所用的電子郵件地址,透過 support@capital.com 與我們聯絡。