為了讓登入更加安全和方便,我們提供使用即時自拍而非輸入傳統的雙重身份驗證(2FA)代碼的選項。
此選項僅在您在註冊時提供了即時自拍的情況下可用。
請確保您使用的是最新版本的應用程式,必要時請進行更新。
運作方式
- 正常登入
首先在登入頁面輸入您的用戶名和密碼。 - 選擇您的身份驗證方法
如果您的帳戶啟用了2FA,您將有兩個選項:- 如常輸入您的2FA代碼,或
- 使用即時自拍驗證您的身份(活體檢測)
3. 完成面部識別檢查
如果您選擇活體檢測選項,系統將提示您使用設備的相機完成快速的面部識別檢查。只有在註冊時提供了即時自拍的情況下,您才能繼續進行。
- 如果自拍成功,您將立即登入 – 無需輸入2FA代碼。
- 如果自拍不完整,驗證將無法通過,您需要重新開始該流程。
- 如果自拍失敗,您將看到一條訊息,提示您聯繫我們的支援團隊以獲取幫助。
嘗試限制
為了保護您的帳戶,您在24小時內最多可以使用即時自拍方法登入五次。
如果達到此限制,將不再接受進一步的自拍嘗試,您將被引導聯繫支援以獲取幫助。
重要:如果您在註冊時未提供即時自拍且在輸入2FA代碼時遇到困難,請聯繫我們的支援團隊,電子郵件地址為 support@capital.com。