如果您在 Capital.com 網頁平台或行動應用程式上遇到技術問題,請先嘗試以下快速修復方法。
- 將 Capital.com 應用程式更新至應用商店中的最新版本。
- 強制關閉並重新開啟應用程式。
- 重新啟動您的裝置。
- 在 Wi-Fi 和行動數據之間切換以測試您的連線狀態。
- 清除應用程式資料或重新安裝應用程式。
- 如果可能,使用網頁平台比較效能。
- 清除您的瀏覽器快取和 Cookie。
- 停用瀏覽器擴充功能。
- 關閉您的 VPN(如果您有使用)。
- 嘗試使用不同的瀏覽器。
- 開啟無痕/私人視窗並再次檢查。
- 將您的作業系統和瀏覽器更新至最新版本。
仍需要幫助嗎?
如果問題持續存在,請透過電子郵件聯繫我們的支援團隊,信箱為 support@capital.com。