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為什麼我的地址證明遭到拒絕？

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為什麼我的地址證明遭到拒絕？

您的地址證明可能因以下其中一項原因遭到拒絕：

  • 文件並非以您的名義開立。
  • 文件未顯示您的完整居住地址。
  • 文件已超過六個月。
  • 同一份文件已用作身分證明－我們要求使用不同的文件來進行身分和地址驗證。

您可以在這裡找到完整的可接受文件清單。

如何上傳您的文件

  • 在應用程式中：前往「個人檔案」 >「收件匣」（您尚未處理的證明要求會顯示在畫面頂端），或使用此連結
  • 在網頁平台上：點選右上角的 LIVE 或 DEMO，然後選取「我的要求」，或使用 此連結

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