Para verificar o status da sua retirada de criptomoeda:
- Faça login no aplicativo ou na plataforma web.
- Vá para ‘Relatórios’ e escolha ‘Histórico de fundos’.
- Encontre a transação, filtrando por tipo e período usando os menus suspensos.
Você verá um dos seguintes status aplicados à sua transação:
Aprovação
Sua retirada foi iniciada e está pendente de aprovação.
Processando
Sua retirada foi aprovada e está aguardando verificações de segurança de terceiros.
Processado
Seus fundos foram enviados para o endereço escolhido.
Recusado
Sua transação não foi aceita, possivelmente devido a problemas na rede.
Clique ou toque na transação, depois no botão ‘Mostrar na blockchain’ para encontrar informações detalhadas sobre o status da sua transação.