Pourquoi ne puis-je pas retirer des fonds vers un mode de paiement spécifique ?

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Vous pouvez retirer des fonds jusqu'au montant que vous avez déposé via un mode de paiement spécifique.


Comment vérifier vos limites de retrait

  • Dans l'application, rendez-vous sur : Compte > Paiements > Retirer.
  • Sur le web, rendez-vous sur : LIVE > Retirer des fonds.


Pourquoi certains modes de paiement ont-ils des limites de retrait ?
Conformément aux réglementations anti-blanchiment d'argent (AML), Capital.com est tenu de restituer le montant déposé au mode de paiement d'origine.
Les fonds seront renvoyés au mode de paiement (par exemple, la carte de crédit ou le compte bancaire) que vous avez utilisé initialement pour déposer les fonds. Par exemple, si vous avez effectué un dépôt par virement bancaire, nous retournerons vos fonds sur votre compte bancaire. Si vous avez utilisé une carte de crédit ou de débit, l'argent sera renvoyé sur cette carte.
Si vous souhaitez retirer des fonds vers un mode de paiement que vous ne voyez pas dans la liste des méthodes disponibles, veuillez contacter notre équipe d'assistance client à support@capital.com pour obtenir des instructions supplémentaires.

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