Tu seguridad es nuestra prioridad. Aquí te explicamos cómo protegemos tu dinero y datos, y mantenemos una plataforma de trading robusta.
Cómo Capital.com te mantiene seguro
Te mantenemos seguro utilizando una serie de medidas de protección al cliente y seguridad de datos. Estas están diseñadas para proteger tu dinero, mantener la transparencia y garantizar un entorno de trading seguro.
- Fondos segregados
Tu dinero está separado del nuestro en bancos de primera categoría – nunca se utiliza en nuestras operaciones. - Protección contra saldo negativo
Recargamos tu cuenta automáticamente si esta cae por debajo de cero. - Herramientas de gestión de riesgos
Puedes proteger tu dinero con herramientas dentro de la aplicación que cierran tus posiciones automáticamente. - Estándares internacionales de seguridad
La seguridad de tu información y pagos está garantizada por nuestra adhesión a ISO 27001 y PCI DSS. - Protección contra amenazas cibernéticas
Puedes estar seguro de que usamos soluciones de seguridad líderes en el mercado para mantener tus datos seguros. - Un equipo dedicado y experto
Tu dinero y datos son gestionados por profesionales altamente capacitados, sujetos a un riguroso sistema de permisos.
Cómo se protege tu dinero
Estamos regulados en cinco jurisdicciones financieras a nivel mundial, incluyendo la Comisión de Valores de Las Bahamas (SCB). Esto significa que tu dinero está protegido de varias maneras.
- Tu dinero está separado
Los fondos que depositas con nosotros están protegidos conforme a las regulaciones. Esto significa que, sin excepción, tu dinero se mantiene en cuentas segregadas en bancos regulados. Nunca podemos usar tu dinero en el curso de nuestras operaciones. - Nunca nos deberás dinero por pérdidas en trading
De acuerdo con los requisitos regulatorios, tu cuenta tiene protección contra saldo negativo. Esto significa que si eres un cliente minorista, tus pérdidas en trading nunca podrán exceder los fondos en tu cuenta. - Tienes herramientas para proteger tu capital
En nuestra aplicación, puedes controlar exactamente cuánto estás arriesgando añadiendo un stop-loss garantizado a tu posición. Esto asegura que, pase lo que pase, tu posición se cerrará en el nivel de stop que elijas. Pagarás una tarifa para garantizar la protección contra deslizamientos.
Cómo se protege tu información
- Cumplimos con estándares internacionales de seguridad
Cumplimos con ISO 27001, el referente global para la seguridad de la información, y PCI DSS (Estándar de Seguridad de Datos para la Industria de Tarjetas de Pago), que ayuda a garantizar medidas globales de seguridad de datos. - Nos protegemos contra amenazas cibernéticas
Usamos soluciones de primer nivel para proteger contra ataques, incluyendo DDoS. Esto ayuda a garantizar estabilidad y acceso ininterrumpido a tu cuenta. Nuestro equipo de seguridad capacitado – contratado mediante un riguroso proceso de selección – monitorea continuamente los sistemas para detectar y responder rápidamente a las amenazas. - Mantenemos tus datos seguros en todo momento
Tus datos permanecen cifrados tanto al ser enviados como almacenados, gracias a nuestra fuerte red privada virtual de seguridad de protocolo de internet (IPSec VPN), seguridad de la capa de transporte (TLS) y cifrado algorítmico de bases de datos. Nuestra infraestructura se basa en centros de datos y proveedores de servicios en la nube que aseguran un alto nivel de seguridad de datos. - Ayudamos a nuestro personal a protegerte
Usamos un protocolo de autenticación de correo electrónico basado en dominio, reporte y conformidad (DMARC) para prevenir estafas de phishing y entrenamos regularmente a todo nuestro personal en el mantenimiento de la ciberseguridad. - Nos aseguramos de que sólo las personas adecuadas vean tus datos
Tu información sensible sólo puede ser vista por miembros autorizados de nuestro equipo, gracias a procesos de gestión de identidad y acceso.