Die Überprüfung Ihrer Bankdaten ist eine Standard-Sicherheitsmaßnahme, die dazu dient, Ihre Gelder zu schützen und sicherzustellen, dass wir den Anti-Geldwäsche-Richtlinien entsprechen.
Hier ist, warum Sie einen Kontoauszug einreichen würden:
- Bestätigung des Kontoinhabers – stellt sicher, dass Auszahlungen auf das richtige Konto verarbeitet werden.
- Betrugsprävention – schützt vor unautorisierten Transaktionen.
- Regulatorische Einhaltung – hilft uns, den Anti-Geldwäsche-Richtlinien (AML) zu entsprechen.
Um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, stellen Sie sicher, dass Ihr Dokument die erforderlichen Kriterien erfüllt:
- Ihr vollständiger Name (wie er auf Ihrem Bankkonto erscheint)
- Name und Logo der Bank
- SWIFT (falls zutreffend)
- IBAN (falls zutreffend)
- Kontonummer
- Kontowährung
Wenn Ihr Kontoauszug nicht akzeptiert wurde, liegt das normalerweise an:
- Fehlenden Angaben – Ihr Dokument sollte alle oben aufgeführten Informationen enthalten. Falls Ihr Kontoauszug als Nachweis für eine Debit-/Kreditkarte dient, die für frühere Einzahlungen auf Ihr Handelskonto verwendet wurde, sollte er mindestens eine solche Transaktion von Ihrem Bankkonto zu Ihrem Capital.com-Konto enthalten oder die letzten vier Ziffern der verwendeten Karte.
- Falschem Format – das bevorzugte Format ist ein PDF eines Kontoauszugs, entweder aus der App Ihrer Bank oder per E-Mail zugesandt. Fotos und Screenshots können akzeptiert werden, sofern alle erforderlichen Informationen enthalten sind und das Dokument auf dem Foto vollständig (nicht beschnitten oder verdeckt), klar und lesbar ist.
- Namensabweichung – der Name auf Ihrem Auszug muss mit dem Namen auf Ihrem Handelskonto übereinstimmen – denken Sie daran, dass Sie Ihr Konto nicht mit einer Drittquelle finanzieren können (d.h. Zahlungsinformationen einer anderen Person), unabhängig von Ihrer Beziehung zu dieser dritten Person.
Haben Sie weiterhin Probleme? Kontaktieren Sie unser Support-Team – wir helfen Ihnen gerne weiter.