如果我在入金時遇到問題怎麼辦？

如果您在使用扣賬卡/信用卡存入資金時遇到問題，請考慮以下解決方案：

1. 確保您的卡片支援線上付款（您的銀行可能會限制使用您的卡片進行線上付款或國際交易；請聯絡銀行以取消此限制，然後嘗試再次使用卡片入金到賬戶）；
2. 確保您的一次性密碼輸入正確（為了保護您的賬戶免遭欺詐，銀行可能會要求使用 3D 安全技術確認操作。銀行會向您傳送一條包含特殊代碼的簡訊，您應輸入該代碼以確認付款。您可能輸入了錯誤的代碼。請重新輸入您的銀行卡詳細資料以接收新的代碼。一次性密碼（代碼）由您的銀行傳送給您。如果您對接收或輸入代碼有任何疑問，請聯絡您的銀行）；
3. 嘗試再次付款到您的交易賬戶（仔細重新輸入您的卡片詳細資料。特別注意卡片的到期日（格式為月/年），以及 CVV/CVC 代碼（卡片背面數字最後三位）。如果這是您第一次在線付款，請勿嘗試猜測代碼。請聯絡您的銀行客服並詢問如何在您的卡上找到該代碼）；
4. 檢查您的賬戶餘額（透過網路銀行或手機銀行查看您的餘額，然後嘗試再次使用卡片向您的賬戶入金）；
5. 檢查您的賬戶是否有任何限制（銀行有時會對卡片操作設定限制，例如限制一定時間內的交易次數或單筆交易的金額上限。請聯絡您的銀行並要求提高限額，然後嘗試再次使用卡片向您的賬戶入金）；
6. 使用卡片背面的電話號碼聯絡銀行客服（說明您想要將資金存入您在 CAPITAL COM 的交易賬戶，但付款被拒絕。請準備好被拒絕交易的日期和金額，以便向銀行提供。您的銀行會告訴您拒絕交易的確切原因並幫助解決付款問題）；
7. 嘗試使用其他卡片付款（有時是銀行或支付網關出現問題，即銀行系統故障。此類故障一般會及時解決，一小時內即可成功付款。如果問題仍然存在，您可以嘗試使用另一張卡入金到您的交易賬戶）；
8. 選擇其他付款方式（除扣賬卡/信用卡之外，您還可以透過電匯入金）。