ВАШ АККАУНТ

Настройки аккаунта

• Почему я не могу войти в систему?
• Как решить техническую проблему на Capital.com
• Как мы защищаем вас при входе в аккаунт с нового устройства?
• Как включить push-уведомления в приложении
• Как изменить язык
• Вход через Liveness (живое селфи) как альтернатива 2FA

Показать все статьи (16)

Типы аккаунтов

• Как перейти с Professional на Retail клиент?
• Что такое аккаунты без свопов? Предлагаете ли вы такие аккаунты?
• Какие типы счетов доступны?
• Что такое розничный клиент?
• Что нужно, чтобы квалифицироваться как профессиональный клиент?

Закрытие вашего счёта

• Как я могу удалить свою личную информацию после закрытия аккаунта?
• Как я могу закрыть свой аккаунт?

Регистрация

• Могу ли я открыть счет для своего ребенка?
• Доступен ли Capital.com в моей стране?
• Могу ли я открыть несколько счетов?
• В какой валюте я могу открыть счет?
• Как мне создать аккаунт?
• Как изменить пароль?

Показать все статьи (7)

Обновить данные аккаунта

• Как я могу обновить свои личные данные в аккаунте? Я теперь женат/замужем и изменил(а) имя/фамилию
• Моя дата рождения указана неверно — нужно обновить?
• Как я могу обновить свой адрес?
• Я переехал в другую страну. Теперь я живу за границей. Как обновить мои данные?
• Как изменить номер телефона, указанный в аккаунте?
• Как изменить адрес электронной почты, указанный в аккаунте?

Верификация

• Как подтвердить свой адрес электронной почты
• Кто считается «гражданином США»?
• Что делать, если у меня нет всех данных адреса?
• Почему мое удостоверение личности было отклонено?
• Почему моё подтверждение адреса было отклонено?
• Что такое мой почтовый индекс/ZIP-код?

Показать все статьи (17)

Партнёрская программа

• Что такое партнерская программа Capital.com?
• Какой уровень комиссий я могу получить?
• Как часто выплачивается комиссия?
• Как я могу вывести свою комиссию?
• Какие документы вам нужны для того, чтобы меня утвердили в качестве партнера?
• Существуют ли страны, в которых я не могу продвигать Capital.com?