Por que não consigo fazer login?

Tem mais dúvidas? Submeter um pedido

Se você não consegue fazer login na sua conta Capital.com, veja como solucionar o problema dependendo da situação:

Siga as instruções de redefinição de senha na página de login para criar uma nova.

Verifique seu e-mail ou dispositivo móvel para atrasos, ou certifique-se de que seu aplicativo de autenticação ou serviço de SMS está funcionando corretamente.

 Outras dicas:

  • Certifique-se de que você digitou seu nome de usuário e senha corretamente.
  • Tente usar um método de login diferente — você pode ter criado sua conta Capital.com usando suas credenciais da Apple, Facebook ou Google. Se for o caso, clique na opção relevante para fazer login.
  • Verifique sua conexão com a internet para garantir que está estável e confirme que você não está logado em outro dispositivo ou aba do navegador.
  • Limpe o cache e os cookies do seu navegador e tente fazer login novamente.

Por favor, entre em contato conosco pelo e-mail support@capital.com a partir do endereço de e-mail que você usou para se registrar, caso tenha mais problemas.

Artigos nessa seção

Este artigo foi útil?
0 de 0 acharam isto útil