Quando finanzi il tuo account con Apple o Google Pay, il numero della carta (o le ultime quattro cifre) e la data di scadenza visualizzati nella nostra app possono differire dai dettagli effettivi della tua carta. Questo perché Apple e Google Pay generano un numero di carta tokenizzato (randomizzato) e una data di scadenza per ogni transazione, come ulteriore livello di sicurezza.
Per visualizzare i dettagli effettivi della tua carta:
- Su iOS, vai al tuo Apple Pay Wallet, tocca la carta pertinente, clicca sull'icona del numero della carta in cima allo schermo, quindi autentica con Face ID, Touch ID o il tuo codice di accesso.
- Su Google Pay, vai all'app Google Wallet. In alto, tocca la carta di pagamento che hai usato per l'acquisto. Potrebbe essere necessario scorrere da destra a sinistra per trovarla, quindi tocca la carta. In basso, tocca Dettagli > Numero conto virtuale.
Ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti il prima possibile se non riconosci una carta sul tuo account.