Votre retrait de cryptomonnaie peut avoir été refusé pour diverses raisons. Voici quelques-unes des plus courantes et les actions appropriées que vous pouvez entreprendre :
- Fonds insuffisants disponibles pour le retrait : si vous n'avez pas suffisamment de fonds disponibles dans votre compte de trading pour couvrir le montant de retrait demandé, le retrait peut être refusé. Dans ce cas, vous pourriez fermer certaines positions ou annuler des ordres pour augmenter les fonds disponibles. Alternativement, vous pouvez initier un retrait pour un montant plus petit.
- Le retrait dépasse la valeur du dépôt : pour retirer des fonds en cryptomonnaie, vous devez sélectionner un montant qui est égal ou inférieur à la valeur nette de vos dépôts en cryptomonnaie.
- Vérifiez le type de jeton et de réseau : si vous avez sélectionné le mauvais jeton ou type de réseau lors de l'initiation du retrait, cela pourrait entraîner un refus ou une perte de fonds. Vérifiez toujours que le jeton et le type de réseau correspondent au portefeuille vers lequel vous retirez. Si vous n'êtes pas sûr, consultez les instructions du fournisseur de portefeuille ou contactez le support pour obtenir des conseils.
- Adresse incorrecte ou différente : assurez-vous que l'adresse pour le retrait de cryptomonnaie correspond à l'adresse de dépôt de votre portefeuille personnel ou de l'échange.
- Le volume limite par transaction dépassé : si le montant de retrait demandé dépasse la limite autorisée, essayez de le diviser en plus petites parties et d'initier plusieurs retraits en conséquence.