Desafortunadamente, no es posible desactivar o cambiar el nivel de cierre. Los requisitos para esto son establecidos por nuestros reguladores y son obligatorios para todos los clientes minoristas para garantizar que no pueda perder más que la cantidad depositada.
Para evitar que se cierren sus posiciones cuando está en una llamada de margen, puede depositar fondos adicionales para sacar su cuenta de la llamada de margen o puede cerrar o reducir posiciones usted mismo.
Cuando esté en una llamada de margen, le enviaremos un correo electrónico para informarle. Tenga en cuenta que los mercados pueden moverse muy rápidamente y no hay garantía de que tenga tiempo para gestionar su(s) posición(es) antes de que ocurra un cierre por margen.
Se considera que está en una llamada de margen cuando la proporción entre su capital y el margen requerido cae por debajo del 100%. Haga clic aquí para obtener más información sobre qué es una llamada de margen.
Etapas de la llamada de margen
1. Si su capital cae por debajo del 100% del margen requerido, ya no podrá abrir nuevas operaciones ni colocar órdenes.
2. Si la proporción capital-margen cae por debajo del 75%, recibirá la segunda notificación de llamada de margen. Aún no podrá abrir nuevas operaciones ni colocar órdenes.
3. Si el capital es igual o inferior al 50% del margen requerido, significa que ha alcanzado el nivel mínimo permitido de margen y sus operaciones serán cerradas gradualmente.