Su retiro de criptomonedas puede haber sido rechazado por varias razones. A continuación se presentan algunas de las más comunes y las acciones apropiadas que puede tomar:
- Fondos insuficientes disponibles para el retiro: si no tiene suficientes fondos disponibles en su cuenta de trading para cubrir el monto de retiro solicitado, el retiro puede ser rechazado. En tales casos, podría cerrar algunas posiciones o cancelar órdenes para aumentar los fondos disponibles. Alternativamente, puede iniciar un retiro por un monto menor.
- El retiro excede el valor del depósito: para retirar fondos en criptomonedas, debe seleccionar un monto que sea igual o menor que el valor neto de sus depósitos en criptomonedas.
- Verifique el token y el tipo de red: si seleccionó el token o el tipo de red incorrecto al iniciar el retiro, podría resultar en un rechazo o pérdida de fondos. Siempre verifique que el token y el tipo de red coincidan con la billetera a la que está retirando. Si no está seguro, consulte las instrucciones del proveedor de la billetera o comuníquese con el soporte para obtener orientación.
- Dirección incorrecta o diferente: asegúrese de que la dirección para el retiro de criptomonedas coincida con la dirección de depósito de su billetera personal o intercambio.
- Se excedió el límite de volumen por transacción: si el monto de retiro solicitado excede el límite permitido, intente dividirlo en partes más pequeñas e inicie múltiples retiros en consecuencia.