Wenn Sie Ihr Konto mit Apple oder Google Pay aufladen, können die in unserer App angezeigte Kartennummer (oder die letzten vier Ziffern) und das Ablaufdatum von Ihren tatsächlichen Kartendaten abweichen. Dies liegt daran, dass Apple und Google Pay für jede Transaktion eine tokenisierte (randomisierte) Kartennummer und ein Ablaufdatum generieren, als zusätzliche Sicherheitsebene.
Um Ihre tatsächlichen Kartendaten anzuzeigen:
- Gehen Sie auf iOS zu Ihrer Apple Pay Wallet, tippen Sie auf die entsprechende Karte, klicken Sie oben auf dem Bildschirm auf das Kartennummernsymbol und authentifizieren Sie sich dann mit Face ID, Touch ID oder Ihrem Passcode.
- Gehen Sie auf Google Pay zur Google Wallet App. Tippen Sie oben auf die Zahlungskarte, die Sie für den Kauf verwendet haben. Möglicherweise müssen Sie von rechts nach links wischen, um sie zu finden, und dann auf die Karte tippen. Unten tippen Sie auf Details > Virtuelle Kontonummer.
Bitte kontaktieren Sie den Kundensupport so schnell wie möglich, wenn Sie eine Karte auf Ihrem Konto nicht erkennen.