Ihre Kryptowährungs-Auszahlung kann aus verschiedenen Gründen abgelehnt worden sein. Nachfolgend finden Sie einige der häufigsten Gründe und die entsprechenden Maßnahmen, die Sie ergreifen können:
- Unzureichende verfügbare Mittel für die Auszahlung: Wenn Sie nicht genügend verfügbare Mittel auf Ihrem Handelskonto haben, um den angeforderten Auszahlungsbetrag zu decken, kann die Auszahlung abgelehnt werden. In solchen Fällen könnten Sie einige Positionen schließen oder Aufträge stornieren, um die verfügbaren Mittel zu erhöhen. Alternativ können Sie eine Auszahlung für einen kleineren Betrag veranlassen.
- Auszahlung übersteigt den Einzahlungswert: Um Gelder in Kryptowährung abzuheben, müssen Sie einen Betrag auswählen, der dem Nettowert Ihrer Kryptowährungseinzahlungen entspricht oder diesen unterschreitet.
- Überprüfen Sie Token- und Netzwerktype: Wenn Sie beim Einleiten der Auszahlung den falschen Token oder Netzwerktype ausgewählt haben, kann dies zu einer Ablehnung oder zum Verlust von Geldern führen. Überprüfen Sie stets, dass der Token und der Netzwerktype mit der Wallet übereinstimmen, an die Sie auszahlen. Wenn Sie unsicher sind, lesen Sie die Anweisungen des Wallet-Anbieters oder kontaktieren Sie den Support für Unterstützung.
- Falsche oder andere Adresse: Stellen Sie sicher, dass die Adresse für die Kryptowährungs-Auszahlung mit der Einzahlungsadresse Ihrer persönlichen Wallet oder Börse übereinstimmt.
- Das Volumenlimit pro Transaktion wurde überschritten: Wenn Ihr angeforderter Auszahlungsbetrag das zulässige Limit überschreitet, versuchen Sie, ihn in kleinere Teile zu teilen und mehrere Auszahlungen entsprechend einzuleiten.