零售客戶
符合資格的零售客戶僅可獲得點差回饋 — 交換（隔夜資金）回饋不適用於零售客戶。
您可以隨時申請您的回饋。大多數支付是即時的。如金額較大，可能需要較長時間審核。
要查看可申請的回饋金額：
- 在應用程式中，前往 帳戶 > 我的回饋
- 在網頁版，點擊右上角的 Live > 我的回饋
請參閱下表了解點差回饋金額。
零售客戶點差回饋
| 資產類別 | 每月交易量 | 回饋率 |
|---|---|---|
| 股票 | 0美元 - 500萬美元 | 5% |
| 500萬美元 - 1000萬美元 | 10% | |
| > 1000萬美元 | 20% | |
| 加密貨幣 | 0美元 - 2000萬美元 | 5% |
| 2000萬美元 - 5000萬美元 | 10% | |
| > 5000萬美元 | 15% | |
| 指數 | 0美元 - 5000萬美元 | 5% |
| 5000萬美元 - 1.5億美元 | 10% | |
| > 1.5億美元 | 20% | |
| 商品（不含貴金屬） | 0美元 - 3000萬美元 | 5% |
| 3000萬美元 - 1.5億美元 | 15% | |
| > 1.5億美元 | 20% | |
| 外匯 + 貴金屬（金、銀、鈀和鉑） | 0美元 - 5000萬美元 | 5% |
| 5000萬美元 - 1.5億美元 | 10% | |
| > 1.5億美元 | 20% |
常見問題
| 問題 | 回答 |
什麼是點差回饋？ | 點差回饋是退還您交易時支付的部分點差費用。您交易越多，可獲得的回饋百分比越高。MetaTrader 活動目前不包含在回饋計算中。不過，您當月的 MetaTrader 回饋會在次月初支付。 |
我如何符合點差回饋資格？ | 您會自動符合點差回饋資格，並從第一筆交易開始賺取。您的回饋會隨交易量等級提升而增加。 |
回饋何時生效？ | 點差回饋在您開倉和平倉時生效。點差費用一半在開倉時收取，一半在平倉時收取，且完整的回饋百分比分別適用於兩部分。如果您的交易量提升至更高回饋等級，我們會調整當月的回饋金額。 |
交易量如何計算？ | 交易量是您交易的總市值，而非僅保證金。交易量以美元計算，必要時會進行貨幣換算。您所有帳戶（例如MT4、CFD）的交易均計入各資產類別的點差回饋進度。 |
點差回饋如何計算？ | 回饋 = 已支付點差 × 回饋率（%）。請參閱「點差回饋等級」了解各資產類別的回饋率。 |
貴金屬的回饋率和外匯相同嗎？ | 是的。黃金、白銀、鉑金和鈀金的回饋率與外匯相同。 |
我何時能拿到回饋？ | 您現在可以隨時申請回饋。大多數支付是即時的。如金額較大，可能需要較長時間審核。 申請功能正逐步開放給客戶。如果您尚未看到此功能，應該很快會啟用 — 請檢查您的帳戶是否可用。 |
我的回饋會以什麼貨幣支付？ | 回饋將以您交易的帳戶貨幣支付。 |
如果我有多個帳戶怎麼辦？ | 您所有帳戶的交易均計入您的合格交易量。回饋將分別計算並支付至各帳戶，且以該帳戶的貨幣支付。詳情請參閱忠誠計劃條款。 |
專業客戶
符合資格的專業客戶可根據專業回饋計劃獲得點差及交換回饋。
要查看可申請的回饋金額：
- 在應用程式中，前往 帳戶 > 回饋
- 在網頁版，點擊右上角的 Live > 回饋
請參閱下表了解點差回饋金額。
專業客戶點差回饋
| 資產類別 | 每月交易量 | 回饋率 |
|---|---|---|
| 股票 | 0美元 - 500萬美元 | 5% |
| 500萬美元 - 1000萬美元 | 10% | |
| > 1000萬美元 | 20% | |
| 加密貨幣 | 0美元 - 500萬美元 | 5% |
| 500萬美元 - 1000萬美元 | 10% | |
| > 1000萬美元 | 15% | |
| 指數 | 0美元 - 5000萬美元 | 5% |
| 5000萬美元 - 1.5億美元 | 10% | |
| > 1.5億美元 | 20% | |
| 商品（不含貴金屬） | 0美元 - 500萬美元 | 5% |
| 500萬美元 - 3000萬美元 | 10% | |
| > 3000萬美元 | 20% | |
| 外匯 + 貴金屬（金、銀、鈀和鉑） | 0美元 - 5000萬美元 | 5% |
| 5000萬美元 - 1.5億美元 | 10% | |
| > 1.5億美元 | 20% |
專業客戶交換回饋
| 資產類別 | 回饋率 |
|---|---|
| 股票 | 37.5% |
| 外匯 + 貴金屬（金、銀、鈀、鉑） | 33.33% |
| 指數 | 37.5% |
| 商品 | 37.5% |
| 加密貨幣 | 10% |
常見問題
| 問題 | 回答 |
什麼是點差和交換回饋？ | 點差回饋是退還您交易時支付的部分點差費用。我們會在您交易量提升至更高回饋等級時，調整當月回饋金額。交換回饋則是退還您支付的隔夜資金管理費百分比。MetaTrader 活動目前不包含在回饋計算中。不過，您當月的 MetaTrader 回饋會在次月初支付。 |
什麼是交換？ | 交換是隔夜資金費用 — 是市場收盤後持有槓桿部位所需支付的費用。 |
我如何符合點差和交換回饋資格？ | 您會自動符合點差和交換回饋資格。點差回饋從第一筆交易開始賺取，且隨交易量等級提升而增加。 |
回饋何時生效？ | 點差回饋在您開倉和平倉時生效。點差費用一半在開倉時收取，一半在平倉時收取，且完整的回饋百分比分別適用於兩部分。交換回饋則在隔夜資金費用收取時生效。 |
交易量如何計算？ | 交易量是您交易的總市值，而非僅保證金。您所有帳戶（如MT4和CFD）的交易均計入各資產類別的點差回饋進度。 |
點差回饋如何計算？ | 回饋 = 已支付點差 × 回饋率（%）。請參閱「點差回饋等級」了解各資產類別的回饋率。 |
交換回饋如何計算？ | 交換回饋 = 已支付交換管理費 × 回饋率（%）。交換回饋僅計算我們作為隔夜資金調整部分所收取的管理費，非整個調整金額。請參閱「交換回饋率」了解各資產類別的回饋率。 |
貴金屬的回饋率和外匯相同嗎？ | 是的。黃金、白銀、鉑金和鈀金的回饋率與外匯相同。 |
我何時能拿到回饋？ | 您現在可以隨時申請回饋。大多數支付是即時的。如金額較大，可能需要較長時間審核。 |
預估回饋顯示什麼？ | 預估回饋顯示您本月所有資產類別和帳戶的預估點差回饋。我們計算方式為回饋率（%）× 已支付點差。此預估尚未包含您的 MetaTrader 活動。顯示為美元，但支付時會以您的帳戶貨幣支付。最終回饋可能因等級變動、提前支付或匯率不同而有所差異。 |
我的回饋會以什麼貨幣支付？ | 回饋將以您交易的帳戶貨幣支付。 |
如果我有多個帳戶怎麼辦？ | 您所有帳戶的交易均計入您的合格交易量。回饋將分別計算並支付至各帳戶，且以該帳戶的貨幣支付。詳情請參閱忠誠計劃條款。 |
我有多久時間可以申請回饋？ | 您必須在次月最後一天的 23:59 UTC 前申請。例如，3 月賺取的回饋必須在 4 月 30 日前申請。 |
如果我沒在期限內申請會怎樣？ | 若您未在截止日期前申請，回饋將過期且無法申請。過期回饋無法恢復。當月回饋不受影響 — 只有前一個月未申請的回饋會過期。 |
會在回饋過期前提醒我嗎？ | 會的。您將收到兩次提醒：過期月份初，會收到包含金額和截止日期的通知；過期前 5 天，會收到最後提醒，透過推播通知和應用內訊息。 |
我可以只申請部分回饋嗎？ | 不行。當您點擊申請時，會申請全額可用回饋 — 包括即將過期和當月回饋。 |
如果最後一天應用程式故障怎麼辦？ | 若平台在過期最後幾小時內無法使用，截止日期將自動延長 24 小時。您不會因我們的技術問題而損失回饋。 |