Dois-je faire attention à certains éléments quant à la provenance de mes fonds ?

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En général, vous n'avez pas à vous soucier de la vérification de l'origine des fonds. Vous serez averti chaque fois que vous devrez nous fournir les documents relatifs à l'origine de vos fonds (SOF) ou de votre fortune (SOW).
Toutefois, si vous prévoyez d'effectuer des virements importants sur votre compte, nous vous serions reconnaissants de nous envoyer les documents à l'avance. Nous nous efforcerons de les traiter dans les 24 heures et veillerons à ce qu'ils restent strictement confidentiels. En envoyant les documents à l'avance dans le cas cité ci-dessus, vous éviterez tout retard de Capital.com.

Vous pouvez simplement envoyer les informations en contactant notre service client via l'application ou à l'adresse email support@capital.com.

Pour toute question ou clarification concernant les documents appropriés à fournir, veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse suivante : via support@capital.com.

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